临澧福船湿地旅游景区创建国家3A级旅游景区服务
发布日期：2019-03-04
发布人： 本站
常德市旅游外事侨务局对临澧县旅游发展和福船旅游景区3A景区创建工作高度重视，2018年10月委托我院编制《临澧福船旅游景区创建国家3A级旅游景区提升规划》，《临澧福船旅游景区创建国家3A级旅游景区自评报告》，《临澧福船旅游景区创建国家3A级旅游景区工作方案》，《临澧福船旅游景区创建国家3A级旅游景区服务质量与环境质量申报材料》，《临澧福船旅游景区创建国家3A级旅游景区景观质量申报材料》，《旅游景区质量等级申请评定报告书》，《临澧福船旅游景区创建国家3A级旅游景区公共信息导向系统设计方案》等工作。
一、创建范围
临澧福船旅游景区位于临澧县停弦渡镇福船村。本次规划范围，北至澧水之滨，南临国道207，东西与福船村水田交界，总规划面积约57.7公顷。
二、创建思路
规划方案以安全是底线、生态是红线、体验是主线、文化是串线的“四线”为发展理念，提升景区形象、美化环境氛围、丰富游客体验、创新游览方式、规范运营管理。
三、形象定位
鸿运相伴临福船
鸿运相伴：鸿运，寓意大运、好的运气、福气，结合司马相如和卓文君的爱情故事，象征着幸福的爱情；
临福船：福船作为“福船文化”的载体，传承着中国的传统福文化。临代表莅临，也代表临澧，意指欢迎八方来客游福船沾福气伴鸿运！
景区以湿地资源及田园风光为基础，人文独具内涵，生态环境优美。景区内拥有司马相如和卓文君曾经过停留赏景的千年古渡——停弦渡，古渡是司马相如与卓文君爱情的见证。同时又有因“覆船”而衍生出来的中国传统 “福文化”在这里传承与发扬。景区以“福船文化”和司马相如与卓文君的爱情文化为主题，以湿地文化为基础，通过文化体验、湿地休闲、农耕研学、拓展训练等丰富旅游产品，凸显资源优势和文化内涵，打造成一个休闲之地、生态之地、文化之地、研学之地。
四、提升措施
临澧福船旅游景区力行资源保护与生态环境建设，自然资源和环境保护做的较好；但是创建范围内的总体服务质量与环境质量得分低，距离国家3A级旅游景区差距明显，创建提质迫在眉睫。根据《旅游区（点）质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)标准，以8大标准为准绳，结合景区现状，通过得分、得分率数值的计算得出项目的分析与评价。景区提质改造优先在：游客中心、标识系统、停车场、旅游厕所、旅游安全以及智慧旅游等项目上。
(一)旅游交通
重点提升方面是停车场扩建以及生态化改造、特色或生态游步道改造，以及外部交通沿线的标识与标志提升等。
(二)游览
游览对景区游客中心、标识系统、导游服务等进行重点提升。依据3A创建要求对游客中心内部功能升级、外部环境提升，以满足标准要求。标识标牌设计方案以古琴、船、湿地为设计元素彰显景区的主题定位。
(三)卫生
卫生方面主要是垃圾桶和旅游厕所，景区垃圾桶主要体现福船主题特征，并按设计规范布置。旅游厕所则依据3A创建要求进行提升，涉及新建和改造，满足游客使用需求。
(四)旅游购物
1、设计开发打造福船旅游景区旅游商品系列：福船礼物、礼包和手信等。
2、加大旅游商品开发力度，旅游商品主要包括土特产品、旅游装备、旅游纪念品等。
3、旅游装备主要有户外用品，如水壶、露营帐篷、吊床、背包、睡袋、防潮垫、护膝等。
4、建立景区网站，实现网上游览和宣传，在线支付功能。
（四）资源与环境保护
重点提升整治景区环境氛围。提升整改景区内部民居风貌、景点、休息设施等，并形成具体的整改清单。
五、景区创建动态
2018年10月13日，常德市旅游外侨局领导小组深入临澧福船旅游景区实地检查指导国家3A级旅游景区创建工作，积极有序推进景区创建工作。
2018年12月20日，市旅游外侨局领导小组对临澧县申报景区“福船景区”进行评定，经过严格审核及检查，达到国家3A级旅游景区标准要求，福船旅游景区正式被批准为国家AAA级旅游景区。
一、创建范围
临澧福船旅游景区位于临澧县停弦渡镇福船村。本次规划范围，北至澧水之滨，南临国道207，东西与福船村水田交界，总规划面积约57.7公顷。
创建范围
二、创建思路
规划方案以安全是底线、生态是红线、体验是主线、文化是串线的“四线”为发展理念，提升景区形象、美化环境氛围、丰富游客体验、创新游览方式、规范运营管理。
三、形象定位
鸿运相伴临福船
鸿运相伴：鸿运，寓意大运、好的运气、福气，结合司马相如和卓文君的爱情故事，象征着幸福的爱情；
临福船：福船作为“福船文化”的载体，传承着中国的传统福文化。临代表莅临，也代表临澧，意指欢迎八方来客游福船沾福气伴鸿运！
景区以湿地资源及田园风光为基础，人文独具内涵，生态环境优美。景区内拥有司马相如和卓文君曾经过停留赏景的千年古渡——停弦渡，古渡是司马相如与卓文君爱情的见证。同时又有因“覆船”而衍生出来的中国传统 “福文化”在这里传承与发扬。景区以“福船文化”和司马相如与卓文君的爱情文化为主题，以湿地文化为基础，通过文化体验、湿地休闲、农耕研学、拓展训练等丰富旅游产品，凸显资源优势和文化内涵，打造成一个休闲之地、生态之地、文化之地、研学之地。
四、提升措施
临澧福船旅游景区力行资源保护与生态环境建设，自然资源和环境保护做的较好；但是创建范围内的总体服务质量与环境质量得分低，距离国家3A级旅游景区差距明显，创建提质迫在眉睫。根据《旅游区（点）质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)标准，以8大标准为准绳，结合景区现状，通过得分、得分率数值的计算得出项目的分析与评价。景区提质改造优先在：游客中心、标识系统、停车场、旅游厕所、旅游安全以及智慧旅游等项目上。
(一)旅游交通
重点提升方面是停车场扩建以及生态化改造、特色或生态游步道改造，以及外部交通沿线的标识与标志提升等。
(二)游览
游览对景区游客中心、标识系统、导游服务等进行重点提升。依据3A创建要求对游客中心内部功能升级、外部环境提升，以满足标准要求。标识标牌设计方案以古琴、船、湿地为设计元素彰显景区的主题定位。
标识系统设计方案图
(三)卫生
卫生方面主要是垃圾桶和旅游厕所，景区垃圾桶主要体现福船主题特征，并按设计规范布置。旅游厕所则依据3A创建要求进行提升，涉及新建和改造，满足游客使用需求。
(四)旅游购物
1、设计开发打造福船旅游景区旅游商品系列：福船礼物、礼包和手信等。
2、加大旅游商品开发力度，旅游商品主要包括土特产品、旅游装备、旅游纪念品等。
3、旅游装备主要有户外用品，如水壶、露营帐篷、吊床、背包、睡袋、防潮垫、护膝等。
4、建立景区网站，实现网上游览和宣传，在线支付功能。
（四）资源与环境保护
重点提升整治景区环境氛围。提升整改景区内部民居风貌、景点、休息设施等，并形成具体的整改清单。
休息设施提升效果
休息设施提升效果
五、景区创建动态
2018年10月13日，常德市旅游外侨局领导小组深入临澧福船旅游景区实地检查指导国家3A级旅游景区创建工作，积极有序推进景区创建工作。
2018年12月20日，市旅游外侨局领导小组对临澧县申报景区“福船景区”进行评定，经过严格审核及检查，达到国家3A级旅游景区标准要求，福船旅游景区正式被批准为国家AAA级旅游景区。
