郴州市旅游市场营销三年行动计划
(一)品牌怎么打——以战略性思路,立好城市“人设”。
落实湖南省以“锦绣潇湘”为旅游品牌的全域旅游基地建设的决策部署,构建“锦绣潇湘·别样郴州”整体旅游品牌形象,并在此基础上进一步建构、解构和重构这一品牌,形成11张靓丽的特色县(市、区)名片、8大“别样郴州”旅游精品品牌以及“郴州美”“郴州好”“郴州有”三大旅游营销推广品牌。
并以“生”入人心,“活”出精彩为主题推出“来郴州,享生活”的“生活方式”营销理念推广品牌。
(二)市场在哪里——以科学的判定,瞄好目标市场。
依据大数据关联、区位、交通和资源等多方面因素分析,锁定境内客源市场、拓展境外市场。总体来说,抓好以长株潭城市群和大湘南三市为重点的省内客源市场,壮大粤赣鄂桂闽等省外客源市场。继续巩固港澳台等传统入境客源市场,依托国家“一带一路”战略,积极开拓东南亚市场,稳健开拓日本、韩国市场。
(三)产品怎么做——以客源地思维,讲好目的地故事。
从推出产品、整合线路、打造节事三大重点来讲好郴州市旅游故事。
在产品上,整合郴州市特色旅游资源,紧扣“别样郴州”精品体系,主要推出别样山水、别样休闲、别样地质、别样乡村、别样红色、别样文化、别样珍宝八大类别产品,全新绽放郴州旅游气质。
在线路上,以“一湖一山一泉一岭一城一展”为核心依托与辐散节点进行资源联动,依托优越的地理区位、便捷的交通条件,重点推出“赏奇景”山水观光之旅、“深呼吸”避暑休闲之旅、“洗疲倦”温泉康养之旅、“健心智”研学科考之旅、“乐逍遥”自游自载之旅五大主推精品线路和大湘东“东方一号”红色文化与休闲精品游线、大湘南生态文化与休闲精品游线、大南岭生态文化精品游线、湘赣闽红色文化与生态休闲精品游线、湘赣粤“红三角”自驾休闲精品游线、京广高铁精品游线六大区域精品游线。
在节事上,以“旺季做精、淡季做旺”为目标,推出“一节一会多赛”的节庆活动和话题事件引爆旅游市场,推广4季主题节庆,形成“郴州好玩”节事品牌。重点打造“中国(郴州)国际休闲旅游文化节”,并将其升级成一个“全民休闲旅游季”,通过全民狂欢、全民代言、全域打卡、非遗盛世以及自驾联盟五大事件进行连续造势。在营销推广手段上,借助抖音平台,以“视频+旅游”的形式“抖”红“别样郴州”;借助直播平台,以“直播+营销”的方式,热“播”“别样郴州”;并通过音乐创作,以“说唱+湘昆”相结合的形式进行编曲,对外发布《说唱别样郴州》旅游主题曲。
(四)营销怎么做——以精准的手段,做好整体营销。
通过“品牌营销、整合营销、精准营销”三大策略,构建郴州市旅游市场“三位一体”的立体营销模式,做好整体营销。通过强化包装、树立整体形象,创新渠道、加强二次营销,有序推进、梯度开发市场三大重点举措进行精准营销。
(五)保障怎么抓——以务实的精神,抓好计划实施。
在营销保障上重点通过加强组织领导、是加大资金投入、加重目标考核、加码营销奖励、加快人才培养五个方面建立郴州市营销保障体系。